STORE PERFORMANCE

Mi van az üzlet eredményei mögött?

A Store Performance vizsgálat összeköti a KPI-kat azzal, ami ténylegesen a sales flooron történik.

See what others miss.
Measure what matters.
MIÉRT FONTOS?

A tünet helyett az okot keressük.

Ugyanaz a forgalom két üzletben teljesen eltérő eredményt hozhat. A különbséget okozhatja a customer engagement, a staffing, a termékelérhetőség, a customer journey, a vezetői jelenlét vagy több kisebb tényező együtt.

MIT VIZSGÁLUNK?

Strukturált, üzleti fókuszú vizsgálat

traffic és napszakos mintázatok

conversion rate és tranzakció

UPT / kosárépítés és add-on lehetőségek

customer engagement és service coverage

staffing és workload összefüggések

üzletek vagy időszakok összehasonlítása

OUTPUT

Nem csak finding. Következő lépés.

Teljesítménydiagnózis, azonosított veszteségi pontok, prioritások és mérhető fejlesztési akciók.

Beszéljük át a projektet

GYAKORI KÉRDÉSEK

Röviden a szolgáltatásról

Csak gyengén teljesítő üzletnél hasznos?

Nem. Erős üzletnél is azonosítható optimalizációs lehetőség és átvihető best practice.

Össze lehet hasonlítani több üzletet?

Igen. Egységes keretrendszerrel location ranking és hálózati mintázatok is kialakíthatók.

Milyen KPI-k vizsgálhatók?

A projekttől függően például traffic, conversion, tranzakció, UPT, ATV és egyéb rendelkezésre álló retail KPI-k.